Fabrieksinstellingen
iPhone resetten naar fabrieksinstellingen
Drie situaties, drie routes: een toestel dat het nog doet, een toestel met een kapot scherm, en een toestel dat je al hebt opgestuurd. En in alle drie de gevallen dezelfde valkuil — het activeringsslot.
Redactie TelefoonBod · Gepubliceerd op
Situatie 1: het toestel doet het nog
Dit is de normale route, en de enige waarbij je alles in eigen hand houdt. Maak eerst een back-up — na het wissen is er niets meer terug te halen.
- Log uit bij je Apple AccountInstellingen › je naam bovenaan › helemaal naar beneden › Log uit. Voer je wachtwoord in. Hiermee gaat ‘Zoek mijn iPhone’ uit en vervalt het activeringsslot.
- Open de resetoptieInstellingen › Algemeen › Zet over of stel iPhone opnieuw in.
- Kies ‘Wis alle inhoud en instellingen’Niet ‘Herstel alle instellingen’: die laat je data staan. Heb je een eSIM, kies dan voor het verwijderen ervan.
- Wacht op het welkomstschermAls het toestel opstart met de taalkeuze, is hij leeg en ontkoppeld. Zo hoort hij bij de opkoper aan te komen.
Situatie 2: het scherm is kapot
Je kunt de instellingen niet bedienen, maar wissen kan alsnog op twee manieren.
- Via iCloud.com, op afstandLog in op iCloud.com met je Apple Account, open ‘Zoek mijn iPhone’, selecteer het toestel en kies ‘Wis iPhone’. Verwijder het daarna uit de apparatenlijst — pas dán vervalt het activeringsslot.
- Via een computer, in herstelmodusSluit de iPhone aan op een Mac of pc, zet hem in herstelmodus en kies ‘Herstel’. Let op: dit wist het toestel maar heft het activeringsslot niet op. Verwijder het toestel daarom óók uit je Apple Account via iCloud.com.
Situatie 3: het toestel is al onderweg
Vergeten uit te loggen en het pakket is weg? Dat is te repareren, en het loont om er niet mee te wachten: veel opkopers houden de uitbetaling aan zolang het toestel geblokkeerd is.
- Wis het toestel op afstandiCloud.com › Zoek mijn iPhone › selecteer het toestel › Wis iPhone.
- Haal het uit je accountVerwijder het toestel uit de lijst met apparaten. Dit is de stap die het activeringsslot opheft; alleen wissen is niet genoeg.
- Laat het de opkoper wetenEen kort bericht dat het toestel is vrijgegeven, scheelt vaak dagen in de afhandeling.
De valkuil
Waarom toestellen retour komen
Verreweg de meest voorkomende reden dat een verkoop vastloopt, is niet schade maar een actief activeringsslot. Het toestel is gewist, maar hangt nog aan het Apple Account van de verkoper. De opkoper kan er niets mee en stuurt het terug of houdt de betaling aan.
De regel is simpel: eerst uitloggen, dan wissen. Doe je het andersom, dan is de reparatie achteraf mogelijk maar kost hij je tijd.
Controleer voordat je opstuurt
- Het toestel start op met het taalkeuzescherm.
- Er wordt niet gevraagd om een Apple Account of wachtwoord.
- De simkaart is eruit en de eSIM is verwijderd.
- Het toestel staat niet meer in de apparatenlijst van je Apple Account.
Veelgestelde vragen
Resetten: vraag en antwoord
Hoe zet ik mijn iPhone terug naar de fabrieksinstellingen?
Ga naar Instellingen, Algemeen, 'Zet over of stel iPhone opnieuw in' en kies 'Wis alle inhoud en instellingen'. Log eerst uit bij je Apple Account, anders blijft het activeringsslot actief en kan de volgende eigenaar het toestel niet gebruiken.
Wat is het activeringsslot?
Een beveiliging die aan een gewist toestel blijft hangen zolang het aan een Apple Account gekoppeld is. Bij de eerste start vraagt het toestel dan om de inloggegevens van de vorige eigenaar. Voor een opkoper is zo'n toestel onverkoopbaar; die stuurt het terug.
Kan ik mijn iPhone resetten als het scherm kapot is?
Ja. Sluit hem aan op een computer en zet hem in herstelmodus, of wis hem op afstand via iCloud.com. Bij de tweede route is uitloggen niet apart nodig: het verwijderen van het toestel uit 'Zoek mijn' heft ook het activeringsslot op.
Ik heb mijn iPhone al opgestuurd zonder uit te loggen. Wat nu?
Log in op iCloud.com, ga naar 'Zoek mijn iPhone', selecteer het toestel en kies 'Wis iPhone'. Verwijder het daarna uit de lijst met apparaten. Daarmee vervalt het activeringsslot en kan de opkoper verder. Doe dit snel: veel opkopers houden de uitbetaling tot die tijd aan.
Verwijdert een reset echt al mijn gegevens?
Ja. iOS versleutelt de opslag standaard en gooit bij het wissen de sleutel weg. Wat er staat is daarna niet meer leesbaar, ook niet met herstelsoftware. Een aparte 'veilig wissen'-tool is niet nodig.
Wat is het verschil tussen 'Herstel alle instellingen' en 'Wis alle inhoud en instellingen'?
'Herstel alle instellingen' zet alleen je voorkeuren terug maar laat je data staan — dat is niet genoeg om te verkopen. 'Wis alle inhoud en instellingen' verwijdert alles en levert een toestel op dat opstart met het welkomstscherm.
Meer lezen: iPhone leegmaken voor verkoop · waar op letten bij verkopen